Adhésion
L'adhésion au E-Wheels Club est gratuite et valable dans tous les magasins E-Wheels et sur e-wheels.fr. L'adhésion est personnelle et non transférable. Elle est offerte uniquement aux particuliers âgés de plus de 16 ans avec une adresse enregistrée en France et un numéro de téléphone français. Chaque individu ne peut avoir qu'une (1) adhésion au E-Wheels Club. L'inscription peut se faire dans tous les magasins E-Wheels et sur e-wheels.fr.
En tant que membre, vous pouvez facilement enregistrer vos achats en fournissant votre adresse e-mail lors de l'achat. E-Wheels peut exiger une pièce d'identité valide pour vérifier votre identité. Vos achats sont enregistrés sur votre compte membre sur e-wheels.fr lorsque vous êtes connecté pendant le processus d'achat.
L'adresse e-mail est utilisée pour vous identifier en tant que membre lors des achats sur e-wheels.fr. E-Wheels peut demander une pièce d'identité valide, telle qu'un permis de conduire ou un passeport, pour confirmer votre identité. Le service est volontaire et vous pouvez vous désinscrire à tout moment sur « Ma page » ou en utilisant le lien dans le mailing.
Avantages pour les membres
Offres personnelles
Le E-Wheels Club offre des avantages et des offres personnalisées basées sur vos préférences, à condition que vous ayez accepté de recevoir du contenu personnalisé par e-mail et SMS. Ces offres s'appliquent au prix normal et ne peuvent être combinées avec d'autres offres. Des formats variés comme des réductions en pourcentage, des remises en euros, des offres "3 pour le prix de 2" ou des offres groupées peuvent être proposés. La période de validité des offres peut varier, et elles peuvent généralement être utilisées une (1) fois, sauf indication contraire. Les avantages et offres sont envoyés par e-mail, SMS et sont disponibles sur e-wheels.fr. Pour recevoir des communications marketing électroniques, vous devez avoir donné votre consentement.
Mon Compte
En tant que membre du E-Wheels Club, vous pouvez créer un compte utilisateur sur E-Wheels.fr. Dans la section "Mon Compte", vous avez la possibilité de :
- Voir et modifier vos informations personnelles
- Consulter votre historique de commandes
- Afficher et modifier le consentement à recevoir du courrier/SMS
Pour simplifier le processus, l'historique de vos commandes est enregistré dans la section "Mon Compte", afin qu'il vous soit plus facile de suivre vos achats.
Résiliation de l'adhésion
L'adhésion est valable jusqu'à sa résiliation. Vous avez le droit de résilier votre adhésion à tout moment en contactant le service client. En cas de résiliation, vous perdrez les avantages liés à l'adhésion.
Traitement des données personnelles dans le E-Wheels Club
Votre vie privée est une priorité, et notre déclaration de confidentialité décrit comment nous traitons les données personnelles. Nous vous encourageons à lire la déclaration sur le site internet de E-Wheels.
Limitation de responsabilité
E-Wheels décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant de pannes techniques, de fonctionnalités réduites ou d'autres erreurs similaires liées à votre adhésion au E-Wheels Club. Cette clause de non-responsabilité s'applique uniquement aux responsabilités pouvant être déclinées en vertu de la législation en vigueur.
Modification des conditions générales
E-Wheels se réserve le droit de modifier à tout moment, avec un préavis raisonnable, les conditions existantes du programme de fidélité. Les modifications vous seront communiquées via le site internet de E-Wheels ou par e-mail. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez résilier votre adhésion au E-Wheels Club. Toute utilisation continue du programme de fidélité constituera une acceptation contraignante des modifications effectuées. Vous trouverez la version la plus récente des conditions d'adhésion ici.
Cessation du programme de fidélité
E-Wheels France SAS peut mettre fin ou modifier tout ou partie du programme de fidélité avec un préavis d'un mois. En cas de cessation due à des lois, décisions judiciaires, injonctions des autorités publiques ou événements similaires, le programme peut cesser immédiatement sans préavis.
Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit français avec les tribunaux français comme juridiction compétente. Tout litige peut être soumis à la médiation par la DGCCRF.
Si vous avez des questions concernant le E-Wheels Club, vous pouvez contacter notre service client par e-mail: mail@e-wheels.fr
Ces conditions d'adhésion ont été mises à jour pour la dernière fois en janvier 2024.